← Все кейсы

Бутик-отели · SMM с нуля

Бутик-отели в центре Санкт-Петербурга. Огюстин Шатильон и Гимназия №5

Результат: +3500 подписчиков с нуля, рост бронирований через соцсети, контент стабильно попадает в рекомендации, сформирован поток гостей без рекламы

Проект запускался с нуля — без аккаунтов, контента и системы продвижения. Не было понимания, как соцсети могут приводить гостей и влиять на загрузку

Исходные данные:

  • отсутствовие соцсетей и аудитории
  • отсутствие контента и визуальной концепции
  • не было системы привлечения гостей через онлайн-каналы
  • бронирования не зависели от соцсетей

Задача: создать присутствие в соцсетях и выстроить систему, которая будет приводить бронирования через контент

Что сделали:

  • разработали контент-стратегию с нуля
  • создали визуальную концепцию
  • выстроили систему контента под привлечение гостей
  • внедрили воронку через Reels, сторис и гайды
  • организовали съёмки
  • подключили инфлюенсеров

Подход: определили, какие форматы контента влияют на выбор отеля и разобрали, как человек принимает решение поехать в Петербург. Выяснили, что люди сначала выбирают поездку, а уже потом — отель

Поэтому контент выстроили вокруг сценариев: куда сходить, что посмотреть, как провести выходные, нетуристические маршруты

Это формировало желание: 1. Приехать в Петербург 2. Подписаться на контент и сохранить себе полезный пост

Сделали акцент на доверие: показывали номера вживую, объясняли стоимость, раскрывали детали проживания, показывали заботу о гостях, использовали UGC контент

Что сработало:

  • контент про город и сценарии поездки
  • атмосферные видео
  • честный и понятный показ номеров
  • акцент на деталях и сервисе

Соцсети начинают приводить гостей, когда за красивыми картинками появляется система

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.

Обсудить проект ↗